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Cursos de chino mandarín para empresas que necesitan algo más que aprender el idioma

Negociar con chinos, trabajar con proveedores asiáticos, desarrollar mercado en China, liderar equipos o construir relaciones profesionales en chino exige mucho más que vocabulario. Hay que comprender la cultura.
Formación online · Programas a medida · Seguimiento continuo · Bonificable con FUNDAE

CUANDO ENTENDER LAS PALABRAS NO ES SUFICIENTE

Puedes aprender chino mandarín y seguir sin entender del todo lo que está ocurriendo en una conversación

Porque comunicarse profesionalmente no consiste únicamente en construir frases correctas.

  • También necesitas interpretar qué grado de formalidad requiere una situación.
  • Cómo se construye una relación.
  • Cómo se expresa un desacuerdo en una negociación.
  • Qué se dice de forma directa y qué necesita más contexto.
  • Qué espera la otra persona de esa interacción.
  • Qué cambia según el mercado, el sector y la industria.
El idioma importa. El contexto en el que se utiliza también.

El giro Olivum

Por eso empezamos preguntando:

¿Qué necesita poder hacer?

¿Trabajar con proveedores?

¿Negociar?

¿Viajar con frecuencia a ferias internacionales en Asia?

¿Participar en reuniones internacionales?

¿Construir relaciones con clientes chinos?

¿Liderar un equipo en China?

¿Entender documentación?

¿Desarrollar negocio en un mercado concreto?

¿Necesita principalmente comunicarse oralmente o también trabajar con chino mandarín escrito?

Y después miramos el punto de partida.
Porque la misma lengua puede necesitarse de formas completamente distintas.
EL MISMO IDIOMA

Dos necesidades que no tienen nada que ver.

Responsable de compras

Necesita:

  • Comunicarse con proveedores.
  • Trabajar con precios, condiciones y plazos.
  • Gestionar reuniones y visitas.
  • Resolver incidencias.
  • Entender matices relevantes para una negociación.
  • Construir relaciones profesionales a largo plazo.

Directivo que se traslada a China

Necesita:

  • Relacionarse con su equipo.
  • Participar en reuniones.
  • Desenvolverse con más autonomía en situaciones profesionales y cotidianas.
  • Entender códigos y expectativas culturales.
  • Gestionar conversaciones de liderazgo.
  • Construir confianza en un entorno nuevo

Los dos necesitan chino mandarín

Pero no necesitan aprender el mismo mandarín.
QUÉ SIGNIFICA REALMENTE “PERSONALIZADO”

“Personalizado” debería significar algo más que elegir nivel y horario.

Para Olivum significa entender:

  • Quién es la persona
  • Qué necesita hacer
  • Con quién necesita relacionarse
  • Qué competencias lingüísticas necesita desarrollar
  • Qué dimensión cultural afecta a esas situaciones
  • Cómo evoluciona todo eso durante el proceso

El programa no se personaliza una vez.
Se sigue personalizando.

Esto es lo que ocurre cuando una empresa nos dice:
“Necesitamos chino”

No empezamos buscando profesor.
Estos son nuestros siete pasos:

ENTENDEMOS EL CONTEXTO


01

Qué está ocurriendo en la empresa.
Por qué aparece ahora la necesidad.
Quién necesita utilizar el mandarín y para qué

 

CONOCEMOS A LAS PERSONAS


02

Rol.
Situaciones profesionales.
Objetivos.
Dificultades.
Experiencia previa con el idioma y con otras formaciones.

EVALUAMOS EL PUNTO DE PARTIDA


03

Analizamos toda la información.
Ahora sí, tomamos en consideración el nivel lingüístico.
Ya tenemos todo para arrancar el proceso.

 

DISEÑAMOS EL CURRÍCULO


04

Convertimos toda esa información en un plan de trabajo.
No partimos de un temario y buscamos dónde encajar a la persona.
Construimos el currículo alrededor de lo que esa persona necesita conseguir

 

HACEMOS EL MATCH


05

Ahora sí buscamos al coach, pero no buscamos simplemente: “alguien que dé mandarín”.
Buscamos a la persona que mejor encaja, porque el coach también forma parte del diseño.

 

EMPEZAMOS Y SEGUIMOS DISEÑANDO


06

Una vez empieza la formación, el programa no queda cerrado.
El coach adapta continuamente tanto el contenido como la metodología. 
La información que obtenemos durante la ejecución da forma al programa.

 

PARAMOS, PREGUNTAMOS Y REAJUSTAMOS


07

Cada 20 horas volvemos a recoger feedback de forma estructurada.
Revisamos y si la información cambia, el programa cambia.

 

NO ENSEÑAMOS MANDARÍN EN ABSTRACTO

Entrenamos el chino mandarín que tu equipo necesita utilizar

Relaciones con proveedores · Desarrollo de negocio · Negociación · Equipos y liderazgo · Viajes y movilidad · Comunicación escrita

Un curso genérico de chino de negocios no resuelve esto: partimos de las situaciones reales de tu equipo.

REUNIONES

Sabes qué quieres decir.
La conversación no espera

  • Intervenir
  • Reaccionar
  • Discrepar
  • Entrar en una conversación
  • Recuperar el turno
  • Responder preguntas inesperadas

PRESENTACIONES

El guion funciona. Hasta que alguien pregunta algo que no estaba en el guion.

  • Estructurar
  • Explicar
  • Improvisar
  • Responder preguntas
  • Transmitir seguridad

LIDERAZGO

Liderar también es saber cómo decir algo difícil.

  • Dar feedback
  • Gestionar conversaciones difíciles
  • Transmitir autoridad
  • Mostrar cercanía
  • Liderar equipos internacionales

NEGOCIACIÓN

No siempre necesitas otra palabra. A veces necesitas exactamente el matiz correcto.

  • Matizar
  • Defender condiciones
  • Persuadir
  • Gestionar objeciones
  • Reaccionar

CLIENTES Y PROVEEDORES

Que te entiendan no siempre significa que la conversación haya funcionado.

  • Adaptar registro
  • Escuchar
  • Explicar
  • Resolver
  • Generar confianza

COMUNICACIÓN ESPECIALIZADA

Tu equipo no trabaja con el vocabulario de un libro.

  • Terminología
  • Documentación
  • Procesos
  • Lenguaje del sector
  • Situaciones propias del puesto

No todo el mundo necesita aprender lo mismo

Ni utilizar el mandarín de la misma manera
LENGUA Y CULTURA NO VIAJAN POR SEPARADO

Puedes decir una frase perfectamente y aun así no conseguir el efecto que querías.

Cuando trabajas entre lenguas y culturas, comunicar bien también implica entender cómo se construyen las relaciones, cómo se interpretan determinados comportamientos y qué expectativas existen alrededor de una interacción profesional.

El mismo mensaje puede percibirse de forma diferente dependiendo del contexto, de la relación entre las personas y de la situación en la que se produce.

Por eso, cuando el contexto lo requiere, incorporamos la dimensión intercultural dentro de la formación. No como una lista de reglas sobre “qué hacer y qué no hacer”. Sino trabajando las situaciones reales en las que tu equipo necesita desenvolverse.

Porque aprender qué decir es importante. Entender qué está ocurriendo mientras lo dices también.

Online o presencial. Grupal o individual. Tú decides cómo, cuándo y cuánto.

MODALIDAD · HORARIO · FRECUENCIA · A MEDIDA DE TU EQUIPO
QUIÉN ESTÁ AL OTRO LADO DE LA SESIÓN

El match importa.
Pero antes hay un filtro.

  • Para trabajar como coach con Olivum no basta con hablar mandarín.
  • Y tampoco elegimos a alguien simplemente porque sea nativo.
  • Seleccionamos profesionales capaces de enseñar, observar, adaptar y acompañar a una persona que necesita utilizar ese idioma en situaciones reales de trabajo
NUESTROS COACHES TIENEN QUE SER CAPACES DE

Enseñar a adultos y profesionales

No es lo mismo enseñar un idioma que acompañar a alguien que necesita utilizarlo para negociar, trabajar con proveedores, liderar, viajar o desarrollar negocio.

Entender cómo se aprende una lengua

Necesitamos profesionales con criterio pedagógico, no simplemente personas que hablan muy bien el idioma.

Adaptar, no ejecutar un temario

El coach tiene margen y criterio para modificar el trabajo según la evolución, el feedback y las necesidades que van apareciendo.

Trabajar con el contexto profesional real

Reuniones, documentación, terminología, conversaciones, materiales y situaciones propias del trabajo de esa persona.

Dar feedback que sirva para avanzar

No limitarse a corregir errores, sino ayudar a entender qué está ocurriendo y qué trabajar después.

Tener sensibilidad lingüística e intercultural

Porque comunicarse bien no consiste solo en construir frases correctas.

Y ser alguien con quien podamos trabajar en equipo

El coach forma parte de un proceso más amplio: comparte información, coordina, da contexto sobre la evolución y participa en los ajustes del programa.

Y después, entre los profesionales que cumplen esos estándares, hacemos el match.

Un buen coach no es automáticamente el coach adecuado para todo el mundo

LA FORMACIÓN TAMBIÉN TIENE QUE FUNCIONAR PARA QUIEN
LA GESTIONA

Tu equipo necesita avanzar.
Tú necesitas saber qué está pasando.

Cuando una empresa pone en marcha formación lingüística, no solo hay clases. Hay cambios, incidencias, feedback, personas que avanzan, otras que se atascan y objetivos que cambian. Todo eso también hay que gestionarlo.

Por eso Olivum no desaparece cuando empieza la formación.

El seguimiento sirve para detectarlo mientras todavía podemos hacer algo al respecto, tu Learning Consultant acompaña el programa más allá de cada clase.

Nos ocupamos de:

COORDINAR
Horarios, cambios, incidencias y comunicación.
HACER SEGUIMIENTO
De la evolución, el feedback y las necesidades que van apareciendo.
INTERVENIR
Cuando algo no funciona, las prioridades cambian o el programa necesita ajustarse.
DAR VISIBILIDAD
Para que RR. HH. sepa qué está pasando sin tener que perseguir a nadie.

QUIÉN HA HECHO ESTE PROCESO

Profesionales que dejaron de rendir por debajo de su nivel real

No son testimonios sobre «qué tal las clases». Son profesionales contando qué necesitaban hacer y qué consiguieron desbloquear.
Alba
María
Manuela
Kelsey

La misma pregunta no produce la misma respuesta para todo el mundo.

Por eso antes de diseñar una formación necesitamos entender quién eres, qué necesitas hacer y qué está pasando cuando intentas hacerlo.
FORMACIÓN BONIFICABLE

Si quieres bonificar la formación, también nos ocupamos de eso.

Los cursos de chino mandarín para empresas pueden ser bonificables a través de FUNDAE.
Olivum puede acompañarte en la gestión administrativa y documental para que el proceso no recaiga sobre tu equipo.
Formación bonificable · Gestión documental · Acompañamiento durante el proceso

Preguntas frecuentes sobre nuestros cursos de chino mandarín para empresas

No.
El programa parte del punto de partida de cada persona y, sobre todo, de lo que
necesita conseguir profesionalmente.

Una persona que empieza desde cero y necesita prepararse para una futura movilidad internacional no requiere el mismo programa que alguien que ya tiene conocimientos y necesita ganar autonomía en reuniones o relaciones con proveedores.

Sí, pero no todas las personas necesitan desarrollar ambas competencias con la misma profundidad.

Antes de diseñar el programa analizamos para qué va a utilizar la persona el mandarín.

Si su prioridad es comunicarse oralmente durante viajes, reuniones o relaciones profesionales, el peso del trabajo será distinto al de alguien que también necesita leer o escribir documentación.

Depende del contexto en el que la persona vaya a utilizar el idioma.

El sistema de escritura, los contenidos y la profundidad con la que se trabaja se deciden en función del mercado, las necesidades profesionales y los objetivos del programa.

Cuando afectan a las situaciones profesionales que la persona necesita gestionar, sí.

No entendemos lengua y cultura como dos módulos completamente separados. Trabajamos los aspectos interculturales dentro de las situaciones en las que pueden influir en la comunicación, la relación profesional o la interpretación de lo que está ocurriendo.

Sí.

El programa puede diseñarse alrededor de situaciones profesionales muy concretas.

Reuniones con proveedores, negociación, visitas, presentaciones, desarrollo comercial, liderazgo, movilidad internacional o comunicación especializada son algunos ejemplos.

Las sesiones se realizan principalmente online y están diseñadas para integrarse en la agenda profesional.

Primero entendemos a la persona, sus objetivos, su contexto profesional y las competencias que necesita desarrollar.
Después buscamos, dentro de nuestra red de especialistas, al profesional que mejor encaja con ese perfil y esas necesidades.

No asignamos un coach antes de saber qué programa necesitamos construir.

El coach adapta continuamente el trabajo según la evolución y el feedback del alumno.

Además, cada 20 horas realizamos una revisión estructurada para volver a evaluar necesidades y ajustar el programa cuando sea necesario.

No existe una respuesta universal.

Depende del punto de partida, de los objetivos, de la intensidad, de la exposición al idioma y de qué competencias necesita desarrollar la persona.

Por eso no definimos una duración genérica antes de entender qué necesita conseguir.

Sí.

La formación puede ser bonificable y Olivum puede acompañar la gestión administrativa y documental asociada al proceso.

Antes de hablar de horas o niveles, hablemos de dónde y para qué necesita tu equipo utilizar el mandarín.

Cuéntanos qué está pasando.

En una primera conversación analizaremos el contexto, las personas implicadas y las situaciones profesionales que necesitan resolver antes de proponerte un programa.

Sin compromiso · Propuesta después del diagnóstico